einfach. flexibel. leistungsstark.

Die PiSA sales academy

Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Kursangebot rund um das PiSA sales CRM. Leicht verständliche Onlinekurse helfen Ihnen schnell und effizient bei der Einarbeitung in das System. Sie haben die Auswahl zwischen Einsteigerkursen, Kursen für Anwender aus den einzelnen Fachbereichen Marketing, Vertrieb und Service sowie für Administratoren. 

Durch das optimales Anwendertraining können Sie von dem vollen Potential des PiSA sales CRM profitieren. Die PiSA sales academy ist Teil unseres Schulungskonzepts, welches die Vorteile von Präsenzveranstaltungen und E-Training kombiniert. Diese E-Training-Plattform kann sowohl zur individuellen Vorbereitung auf Präsenzschulungen als auch zur Wiederholung oder Vertiefung genutzt werden. Auch für die schnelle Einarbeitung neuer Teammitglieder eignen sich die kurzen Video-Einheiten und übersichtliche PDF-Kurzanleitungen hervorragend.

  • Sie bestimmen Ihr Lerntempo: Sie selbst bestimmen Zeitpunkt und Ort Ihrer PiSA sales Schulung. Starten und unterbrechen Sie die Schulung wann immer Sie wollen
  • Kursangebote für Alle: Die PiSA sales academy bietet Anwendern, Key-Usern und Administratoren Kurse für Anfänger und Fortgeschrittene
  • Sehen Sie Ihren Fortschritt: Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo und verfolgen Sie Ihren Fortschritt, während Sie neue Funktionen im PiSA sales CRM erlernen
  • Wachsendes Kursangebot: Mit der Weiterentwicklung des PiSA sales CRM werden laufend neue Lerninhalte bereitgestellt. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden

Die Schulungsinhalte sind in flexible Blöcke unterteilt, die sich je nach Ihren Bedürfnissen zu einem individuellen Schulungsangebot zusammenstellen lassen.

 

Basis

In diesem Kurs werden Ihnen die Grundlagen der Arbeit mit dem PiSA sales CRM vermittelt, für die kein Vorwissen notwendig ist. Alle Lerneinheiten bestehen aus ein bis zwei kurzen Lernvideos (zwischen 3 und 8 Minuten) und einem PDF-Dokument, in dem die wichtigsten Inhalte der Lerneinheit zusammengefasst sind. Sie finden am Ende jeder Lerneinheit ein Beispiel einer praktischen Übung, die Sie bei sich in der Arbeit ausführen können.

Die einzelnen Einheiten des Basiskurses bauen aufeinander auf, so dass es für einen ersten Einstieg sinnvoll ist, die Lerneinheiten in der vorgeschlagenen Reihenfolge zu bearbeiten. Haben Sie bereits erste Erfahrungen mit PiSA sales gesammelt, eignen sich die einzelnen Lerneinheiten oder einzelne Videos auch zur Wiederholung und Vertiefung von Inhalten. In Basis II möchten wir vertiefende Inhalte zur Arbeit mir PiSA sales vermitteln. Der Kursbereich Basis II setzt die Inhalte der Anwenderschulung Basis I als bekannt voraus.


Marketing

Dieser Themenbereich umfasst fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Marketing-Bereich. Im Rahmen des Kurses werden die Themen Durchführung und Verfolgung von Marketingvorhaben, Kampagnen, Jahres- und Budgetplanung, sowie Mailings und Schnittstellen zu externen Programmen wie InxMail behandelt. Insbesondere werden als Lernabschnitte das Lead Management, die Planung und Durchführung von Marketingvorhaben sowie Serienbriefe und Serienmails vorgestellt. Die Inhalte aus dem Basiskurs werden als bekannt vorausgesetzt.

Sales

In diesem Kurs werden die Schwerpunkte Anlage und Verwaltung von Vertriebsvorgängen, Produkte und Sparten sowie Planung und Auswertung behandelt. Unter anderem wird die Anlage und Verwaltung von Vertriebsvorgängen, die Produkt- und Leistungsdatenbank zur Angebotskonfiguration sowie die Auswertung mit Drill-Down und Trend Center aufgeführt.


Service

Im Bereich Service werden fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Service. Im Rahmen dessen werden die Themen Planbare und Nicht-Planbare Serviceprozesse, Einsatz- und Ressourcenplanung, Service-Rückmeldung und Vertragsverwaltung, sowie die Abbildung der Kundeninstallation behandelt. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Servicevorgang und den Serviceverträgen.

Mobile

In diesem Kursbereich möchten wir Ihnen die Arbeit mit dem Mobile PiSA sales CRM auf einem Tablet vorstellen. Dazu gehören neben den Grundlagen verschiedene Themenschwerpunkte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service wie zum Beispiel Basisfunktionen, App-In-Apps sowie ein Überblick über die Vorhaben und Verwendung der Messe- und Service-App.


Extra

Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender, die außerhalb der drei Hauptprozesse (Marketing, Vertrieb, Service) liegen, bzw. alle Hauptprozesse sinnvoll ergänzen. Inbesondere wird die Erstellung und Verwendung von Fragebögen vorgestellt, die eine systematische Erfassung von Daten ermöglichen.

 

Glossar

Hier finden Sie einen Überblick über Begriffe und Redewendungen rund um die Arbeit mit und in dem PiSA sales CRM. Das Glossar lässt sich über das Suchfeld und das Stichwortalphabet bequem durchsuchen.


Ab sofort bieten wir Online-Trainings an! Hier mehr Informationen zu unseren Remote-Schulungen erfahren.

Sie möchten sich mit den theoretischen Grundlagen und dem praktischen Umgang mit der Software in Ihrem Haus vertraut machen? Dann können Sie unsere maßgeschneiderten Schulungen auch Inhouse buchen.

MEHR ERFAHREN
Online-SchulungenJetzt anmeldenJobs & Karriere
Online-Schulungen
Erleben Sie unsere offenen CRM-Online-Schulungen bequem aus dem Büro oder Home-Office!