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30. Jan 2018

PFLITSCH entscheidet sich für CRM-Lösung von PiSA sales

Die PFLITSCH GmbH & Co. KG mit Sitz im nordrhein-westfälischen Hückeswagen führt die PiSA sales CRM-Software ein. Künftig steuert der Hersteller von industriellen Kabelverschraubungen und Kabelkanälen seine Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse mit dem PiSA sales CRM.

Das im Jahr 1919 gegründete Familienunternehmen PFLITSCH entwickelt und produziert Kabelverschraubungen und Kabelführungssysteme, die in anspruchsvollen Branchen wie der Bahntechnik, dem Maschinen- und Anlagenbau, der Chemischen Industrie, der Telekommunikation, der Robotik und Automation, der Energietechnik und der Elektroindustrie international im Einsatz sind. Neben der Produktion bietet PFLITSCH seinen Kunden ein komplettes Dienstleistungsprogramm von der CAD-Planung bis zur fertigen Baugruppe. Das Unternehmen verfügt ebenfalls über ein eigenes Testlabor für die Prüfung neuer und modifizierter Produkte hinsichtlich Zugentlastung, Dichtigkeit und Alterung. Heute arbeiten ca. 285 Mitarbeiter für PFLITSCH in Hückeswagen.

Die Einführung des PiSA sales CRM spielt eine Schlüsselrolle in dem Vertriebsprozess im Hause PFLTISCH. Künftig wird eine noch bessere Kundenbetreuung durch den Einsatz der PiSA sales CRM ermöglicht werden. Die in das PiSA sales CRM integrierte Kopplung des Datendienstes Echobot vereinfacht darüber hinaus allen Mitarbeitern die Recherche nach korrekten Firmendaten und Ansprechpartnern. Per Knopfdruck können aktuelle und valide Kontaktdaten in das PiSA sales CRM importiert werden. Auf Schnittstellen-Seite werden auch Integrationen zum ERP aus dem Hause abas und zum Dokumentenmanagement-System von HABEL umgesetzt.

Das Marketing-Team bei PFLITSCH wird mithilfe der CRM-Lösung von PiSA sales die Vor- und Nachbereitung von Messen steuern. Für professionelles E-Mail-Marketing inklusive Responsedaten-Messung kommt die Inxmail-Schnittstelle zum Einsatz.

Weitere Informationen über PFLITSCH finden Sie unter www.pflitsch.de.

Autor: Christian Adamek

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